ba111 গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি ba111-এ নিবন্ধন ও ব্যবহার করার সময়, আমরা আপনাকে একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও উপভোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।

• পরিচয় তথ্য: আপনি ২১ বা তার বেশি বয়সী কিনা তা যাচাই করতে পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয়তা।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে শহর/জেলা)।
• পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার থেকে লেনদেনের আইডি। আমরা পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, বেটিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার এবং আইপি ঠিকানা।
• KYC ডকুমেন্ট: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সরকার-প্রদত্ত অন্যান্য ডকুমেন্ট।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

ba111 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা নিচের তালিকার বাইরে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং ব্যবস্থাপনা — ২১+ প্রয়োজনীয়তা কার্যকর করতে বয়স যাচাইকরণ সহ।
• bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সহায়তা এবং বিরোধ নিষ্পত্তি — আমাদের সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং যাচাই — সমস্যাজনক জুয়ার ধরন শনাক্তকরণ সহ।

৩. ডেটা শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

ba111 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করতে পারি — যেমন bKash ও Nagad-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকরণ সেবা, জালিয়াতি শনাক্তকরণ প্রযুক্তি অংশীদার এবং Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী। ba111-এর সাথে কাজ করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশনায় আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে এবং গোপনীয়তার মান বজায় রাখতে বাধ্য।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ba111 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলি আপনার পছন্দ মনে রাখতে, পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে, ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং গেম সুপারিশের মতো বিষয়বস্তু ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্ম নেভিগেশনের জন্য প্রয়োজনীয়। মূল কার্যকারিতা ব্যাহত না করে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে ba111 নেভিগেট করেন, কোন গেম বিভাগগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং আমরা কোথায় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি তা বুঝতে সাহায্য করে।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা সেটিং (ইংরেজি বা বাংলা), গেমের ইতিহাস এবং ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখে যাতে প্রতিটি ভিজিটে পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আমাদের শীর্ষ অপারেশনাল অগ্রাধিকার। ba111 শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে যার মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, নিরাপদ পাসওয়ার্ড হ্যাশিং, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

৬. ডেটা সংরক্ষণ

ba111 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরেও যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে, যা বিরোধ সমাধান, আমাদের চুক্তি প্রয়োগ বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন হতে পারে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৭. আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

ba111 খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: আমাদের কাছে থাকা তথ্যের একটি কপি অ্যাক্সেস করার অধিকার; ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধনের অধিকার; ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার; নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার; এবং কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার।

৮. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

ba111 আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি বা প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অতিরিক্তভাবে জানাতে পারি।

ba111 কি আমার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে?

না। ba111 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারী বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

ba111 কীভাবে আমার পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা করে?

ba111-এ সমস্ত লেনদেন — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমেই হোক — SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আমাদের সার্ভারে পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করি না।

আমি কি আমার ba111 অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারি?

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় ফুটারে থাকা ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও জালিয়াতি প্রতিরোধ, KYC এবং সম্মতি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করার প্রয়োজন হতে পারে।

ba111 কি কুকি ব্যবহার করে এবং আমি কি সেগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারি?

হ্যাঁ, ba111 প্রয়োজনীয়, বিশ্লেষণ এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করে। লগইন সেশন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার মতো মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি বাধ্যতামূলক। বিশ্লেষণ ও পছন্দ কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে পরিচালনা করা যেতে পারে।